深化专项治理,压实服务责任,首都儿科研究所总务处召开总务后勤服务商年度工作汇报暨考评监督会

时间:2025-12-24 19:30:09 来源:北京市卫生健康委员会 作者:佚名

  

  为深入开展后勤领域专项治理工作,进一步规范后勤服务管理,提升服务保障质量,12月12日下午,首都儿科研究所总务处2025年度总务后勤服务商工作汇报暨考评监督会在儿保楼会议室召开,全面回顾了过去一年主要三方服务单位的合同履行情况及工作成绩、分析存在不足,共商共议,携手谋划提升后勤服务保障质量与安全廉洁水平的新篇章。纪委书记李春霞、分管副所长谷庆隆出席会议,党委办公室、纪检办公室、规划建设处、工会、护理部、医院感染管理与疾病预防控制处、保卫处等相关部门负责同志以及总务处核心组、相关班组人员参会。

  会上,物业保洁、膳食服务、布草洗涤、空调运维等后勤服务商代表依次汇报年度工作开展情况,内容围绕2025年度合同履行情况、安全责任落实情况、满意度及创新、存在问题以及下一步工作计划。汇报通过对照合同约定条款、运维数据和活动照片等,展现了一年来各专业团队为保障研究所(中心)平稳高效运行所付出的努力,也体现了后勤服务社会化、专业化的分工协作。

  随后,各相关部门对服务商的年度表现进行了多维度的量化评分,并现场提出了监督意见。评分过程本着客观公正、公开透明的原则,评分结果将作为服务商年度考核、续约合作的重要依据。

  谷庆隆表示,此次汇报考评会是总务后勤加强第三方监督管理的探索,要坚持开展、不断完善。同时,非常感谢各服务商一年来的辛勤工作。他指出,引入专业服务是医院现代化管理的必然趋势,“专业的人做专业事”的初衷就是为了实现更优的保障。针对下一步工作提出三点要求:一是推动考核评价的常态化与科学化,形成日常评价与年度考评相结合的综合考评体系;二是强化主人翁意识,提升服务主动性。服务单位不能局限于被动执行合同,应主动发现医院运行流程中可优化之处,特别是在安全责任落实上,要加强对关键设施设备的预防性维护和巡检,扎实开展应急预案的演练,在突发情况下确保响应及时、执行到位。三是倡导务实作风,深化自我革新。要进一步深刻剖析存在的问题和不足,敢于直面问题,在下一步工作中切实改善服务、提升质量、解决痛点难点。

  最后,李春霞在总结点评中讲到,后勤保障工作至关重要,后勤安全是医院运行安全的生命线,与医疗质量安全同等重要。第三方公司服务质量直接影响医院的形象和公信力,结合后勤领域资金密集、廉政风险较高的特点,提出三点要求:第一,必须牢固树立红线意识,夯实安全与廉洁根基。要深刻吸取事故教训,将安全生产责任落实到每个岗位、每个环节,严守操作规程、坚守廉洁底线,共同守护风清气正的合作环境。第二,始终恪守服务初心,提升服务保障实效。在保障服务质量的前提下,提质增效是双方共同的目标,院企双方应同心协力,在服务创新、节约成本、能源管理上共同发力,提升质量、提高效率,向后勤运维管理的高质量发展目标迈进。第三,自觉接受多元化监督,共建清廉后勤领域。医院管理部门切实履行监管职责,服务单位不断加强行业自律,双方携手构建多层次监督管理体系,让廉洁与质量成为合作最稳固的基石,保障合作健康、持久、深入发展。


原文链接:https://wjw.beijing.gov.cn/xwzx_20031/jcdt/202512/t20251224_4360633.html
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