为进一步提升医疗服务质量与水平，为群众提供更加舒心、暖心、放心的医疗健康服务，省结核病防治院认真贯彻落实省卫生健康委“六个多”服务方案要求，围绕“以患者为中心”服务理念，通过强化主动服务意识、深化医患沟通、优化服务流程、提升服务措施，多措并举将人文关怀融入医疗服务的各个环节，让患者充分感受医疗服务的温度。

　　自推行“六个多”服务以来，医院医疗服务质量与内涵进一步增强，患者满意度不断提高，投诉率明显下降，医患关系更加和谐。今后，医院将继续以便民利民惠民为导向，以“六个多”服务为抓手，持续优化服务流程，创新服务模式，提升医学人文素养，打造更加优质、高效、便捷的医疗服务，不断提升人民群众就医获得感。

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