北京大学人民医院（以下简称“北大人民医院”）向怀来院区（河北省怀来县医院）累计派出29个专业的130余名专家，怀来院区则安排40余名骨干到北大人民医院进修学习……近年来，怀来县医院依托北大人民医院优质医疗资源，多举措提升服务能力、优化服务流程、下沉优质医疗资源，使医院软实力不断提升，群众看病就医更方便。

　　在依托北京专家资源提升医院服务能力方面，怀来县医院在北大人民医院的帮助支持下，先后成立了由北京专家引领、科室医护骨干配合的专家工作室5个。北大人民医院多批次派出心内、呼吸等29个专业130余名专家，到怀来开展点对点、面对面业务指导。同时，怀来县医院派出40余名技术骨干到北大人民医院进行学习。目前，怀来县医院不断引进北大人民医院先进的诊疗技术和优秀人才，成功开展关节镜微创手术、结肠癌CME等新项目、新技术47项，资源共享、利益共享、便民高效的医疗卫生服务体系逐步建成。

　　在优化服务流程、提升患者就医感受方面，北大人民医院本部与怀来院区建立起“怀来院区收治——北大人民医院住院治疗——怀来院区康复、复诊”的双向转诊绿色通道，对疑难杂症及时转诊，积极推进诊疗标准同质化。截至目前，共完成转诊435人次。同时，怀来县医院通过打造智慧就诊模式，积极推进智慧医疗、智慧服务、智慧管理“三位一体”的智慧医院建设，开通线上挂号、线上缴费、床旁结算等便民功能，增加自助机挂号和取片机数量，患者可自助挂号、缴费、打印检验检查报告等，提升患者就医体验。

　　在推进优质医疗资源下沉，实现医疗资源协同联动方面，北大人民医院总部联合怀来院区及辖区乡镇卫生院，举行了“健康走进怀来”大型系列义诊及健康咨询活动，累计接待患者1000余人次，为2300余人提供健康咨询服务。同时还组织了“预防乳腺癌”“糖尿病防治知识讲座”等各类学术讲座31次，累计培训基层医务人员1100余人次；结合紧密型县域医共体建设，开展北京名医基层培训项目，北大人民医院吴春波和陈生龙教授深入乡镇进行“三高”诊疗知识培训14次，目前已培训基层医务人员420人次；张秀英教授开展内分泌科带教帮扶，乡镇卫生院7名骨干医师每周跟班学习，这些活动有效提高了乡村医务人员的诊疗能力。