7月25日,山西省眼科医院召开2024年上半年质控运营与医疗质量工作会议。山西省眼科医院院长李俊红、副院长周国宏、纪委书记李旭光,医院质量与运营管理委员会全体成员、医疗质量管理委员会全体成员、三级公立医院绩效考核指标牵头科室负责人参加会议。
山西省眼科医院质控运营办主任陈世民就近期医院质控运营工作开展情况及下一步工作计划进行了汇报;病案统计室负责人田娇妮对2024年上半年度医院质量和运营管理重点监测指标,及三级公立医院绩效考核指标监测与质控结果进行汇报;医务科负责人王晓刚就医疗质量与病案质量管理委员会工作情况进行汇报;人事科、药剂科、院感科、门诊部等部门分别结合各自职能,针对上半年重点工作及负责指标情况进行汇报,深入分析目前运营过程中存在的问题,并针对根因提出持续改进举措。
会议指出,要进一步优化指标统计方式,细化统计方法颗粒度,提升结果精确性。各临床科室需建立内部管理与绩效考核机制,将指标细化到各位医师,调动科内人员积极性,从而提升科室工作效率。
会议要求,各科室在医疗服务过程中,要高度重视医疗质量安全,时刻关注患者就诊满意度。要进一步加强医院内部精细化管理,压实压牢各部门管理职责。要加强内部排查,对医师诊间收费、手术室首例开台时间等环节需加强监管力度,不断优化就诊流程、提升服务效率,切实提升医院服务质量与管理水平。
会议强调,要准确认识“国考”指标变化背后的深刻含义,明确下一步全院工作重点方向,切实做好问题指标的梳理分析,抓好重点指标的跟踪管理。要加强协调配合,从根源上查问题、找方法,努力提升医院整体医疗质量和管理水平,要尽快配套完善就诊流程,不断提升患者就医感受。
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