近日，山西医科大学第一医院为方便患者自助就医，对全院自助机进行了换新升级。新自助机整合了诊前、诊中、诊后各项自助业务办理功能，导引清晰、界面友好、操作便捷、省时高效，有效减少了患者非医疗活动等待时间。

　　新自助机主要分布在医院门诊楼2层大厅、1号住院楼院前服务中心、急诊医学中心、医技楼及各住院楼宇，患者可凭借身份证、医保电子凭证、就诊号、申请单条码自助办理各项业务。

　　门诊患者使用自助机可以进行预约挂号、缴费、就诊签到、检查/检验/取药签到、报告打印、电子发票打印、挂号凭条补打、缴费凭条补打、病历打印以及进行各项信息查询。住院患者使用自助机可以进行入院登记、腕带打印、院前服务签到、检查/检验签到、住院预交金充值、检查预约、出院结算。

　　在门诊服务中，除原有自助机功能外，新自助机增加了签到、多种报告彩色打印、医保支付功能，代替了以往不同科室的签到机，患者可凭申请单条码，在自助机上进行检查、检验、取药的签到，全院服务同质化。新自助机面向门诊患者提供了检验、超声、内镜、病理、核磁、CT报告的彩色打印功能，患者无需前往检查科室拿取报告，方便省时；提供多种支付方式，并与医保平台完成对接，患者可选择银行卡支付、微信支付、支付宝支付、医保电子凭证支付、医保刷脸支付。在住院服务中，新自助机与院前服务中心的线上服务紧密对接，方便患者一站式办理各项入出院服务。

　　此次自助机升级最大程度地整合线上线下服务，延伸窗口服务，为患者带来便捷、智能、高效的就医体验，推动山西医科大学第一医院智慧医疗自助服务迈入新阶段，是医院提升患者就医体验，提高智慧服务质量的重要举措。

　　

原文链接：http://wjw.shanxi.gov.cn/xwzx/wzdt/202407/t20240717_9611047.shtml
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